Azalys me guide
Un accompagnateur vous guide sur le réseau
Rendre le réseau toujours plus accessible
Complémentaire au service HANDIGO et aux aménagements d'accessibilité réalisés en continu sur l'ensemble du réseau, Azalys me guide vient enrichir l’offre globale d’accessibilité du réseau Azalys : c’est une nouvelle solution pour devenir ou redevenir mobile sur le réseau Azalys.
En quoi consiste ce service ?
Le service d’accompagnement des voyageurs permet aux personnes éligibles d’être accompagnées lors de leurs trajets sur le réseau Azalys.
Les voyageurs sont accompagnés sur toutes les étapes du déplacement, depuis leur point de départ (leur domicile ou autre) jusqu’à leur destination avec une aide pour :
- S’orienter : se rendre à l’arrêt, repérer la ligne
- Rechercher des informations sur le plan, les fiches horaires, le site internet, s’inscrire pour recevoir les infos trafic.
- Acheter un titre : avec des conseils sur le titre le plus adapté et l’achat auprès du conducteur ou via l'application Azalys Ticket
- Monter dans le véhicule : valider et s’installer.
- Repérer l’arrêt de descente et effectuer une correspondance le cas échéant.
Azalys me guide est un service gratuit.
Qui peut en bénéficier ?
Ce service est destiné :
- aux personnes ayant des difficultés pour utiliser le bus et qui ont besoin d’être accompagnées,
- aux personnes en situation de handicap,
- à toute personne qui souhaite être aidée pour se déplacer sur les lignes du réseau Azalys
Bon à savoir : les accompagnateurs sont des guides mais ne sont pas des professionnels de santé
Comment s'inscrire ?
- Je m'inscris en complétant le formulaire ci dessous ou par téléphone au 09 693 693 41
- Un agent Azalys me recontactera pour valider la date et l'heure de l'accompagnement
