Bien voyager
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Comment voyager en règle ?
Pour voyager en règle, il suffit de valider votre carte Azalys (JVMalin), chargée d’un Pass occasionnel ou d’un abonnement, à chaque montée dans le bus, y compris en cas de correspondance. Pensez également à recharger votre carte avant le début du mois afin de voyager en toute tranquillité.
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Comment je suis informée en temps réel de l'état du réseau ?
Grâce à la nouvelle application mobile Azalys x Transit , suivez l’état du réseau en temps réel et recevez les informations trafic et perturbations.
Téléchargez l’application Transit, sélectionnez Azalys lors de la première connexion et accédez à toutes les fonctionnalités.Un tutoriel est disponible ici.
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Puis-je voyager avec mon chien ?
Les animaux ne sont pas autorisés sur le réseau Azalys, sauf exceptions.
Les chiens guides de personnes non-voyantes ou en situation de handicap sont autorisés, tenus en laisse et sans muselière.
Les animaux domestiques de petite taille sont acceptés uniquement s’ils sont transportés dans un sac, panier ou une cage fermée, placés sur les genoux de leur propriétaire.Retrouvez le règlement ici.
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J’ai perdu ma carte / elle ne fonctionne plus, comment faire ?
Vous pouvez vous rendre au Relais Azalys, 49 avenue du Docteur Jean Laigret à Blois (face à la gare).
Si la carte est défectueuse, son échange est gratuit. Si elle est perdue ou détériorée, un duplicata est facturé 10 €.
La reconstitution de la carte est également possible via la boutique en ligne, à condition d’avoir préalablement associé votre carte à votre compte ou d’en connaître le numéro (possibilité de demander au Relais en amont).
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Est-ce qu’il y a des bus les dimanches et jours fériés ?
4 lignes fonctionnent lors de ces périodes : ligne A, B, C et D.
Aucun bus ne circule le 1er mai -
Comment régler une infraction ?
Pour régler votre infraction, vous pouvez vous rendre au Relais Azalys, 49 avenue du docteur Jean Laigret à Blois (face à la gare) ou régler directement votre amende en ligne (rubrique Tarifs > régler son amende)
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Quels sont les documents à fournir pour un abonnement (hors scolaire) ?
Pour la création d’une carte nominative et le chargement d’un abonnement, une pièce d’identité et une photo sont nécessaires. Une attestation CAF, MSA ou CIAS de moins de 3 mois est demandée si le quotient familial est inférieur à 650 €.
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A partir de quel âge doit-on payer le bus ?
A partir de 6 ans