Un réseau accessible à tous

♿ Accessibilité sur le réseau Azalys

Azalys s’engage à rendre vos déplacements accessibles : personnes à mobilité réduite, malvoyants, malentendants, seniors, femmes enceintes, familles…

Bus accessibles

Tous les bus sont équipés de rampes PMR
Places réservées (personnes à mobilité réduite, seniors, femmes enceintes et poussettes*)
Panneaux d’affichages et annonces sonores à bord des bus
Bouton d'arrêt demandé avec impression en baille

216 arrêts aménagés avec trottoir surélevés (18 à 20 cm), bandes podotactiles et rail de guidage.

*Les poussettes ne sont admises dans les bus que lorsqu’elles sont utilisées pour le transport de jeunes enfants. Elles sont admises dans la limite des places disponibles.

RELAIS AZALYS

► Accès intérieur :

► Accès extérieur :

Porte d'entrée adaptée au fauteuil roulant avec des seuils abaissé
Sonnette PMR pour ouvrir la porte
Clous podotactiles qui guident vers le guichet
Borne gestion de file d’attente avec accès prioritaire pour les PMR.
Guichet PMR avec zone abaissée pour les personnes en fauteuil

Clous podotactiles aux passages piétons
Rails de guidage
Potelets conformes PMR

Service d’appel pour les personnes sourdes et malentendantes

Contactez le service client via Rogervoice :

La Transcription Texte Automatique (TTA), disponible pendant toute l'amplitude horaire du Centre de Relation Clientèle, à savoir de 7h à 19h du lundi au samedi
La Transcription Texte Humaine (TTH), disponible de 8h30 à 19h du lundi au vendredi (hors jours fériés)
La Langue des Signes Françaises (LSF), disponible de 8h30 à 19h du lundi au vendredi (hors jours fériés)
La Langue française Parlée Complétée (LfPC), disponible de 8h30 à 19h du lundi au vendredi (hors jours fériés)

📱 Vous devez disposer d'un ordinateur, d'un smartphone ou d'une tablette ayant une bonne connexion internet ainsi qu'un micro et une caméra.
👉Accédez à la plateforme Rogervoice

Se faire accompagner avec Azalys me guide

Un accompagnement personnalisé pour apprendre à utiliser le réseau en toute autonomie.
👉 Découvrir le service Azalys me guide

Se repérer facilement avec l’Application mobile Transit

Itinéraires et perturbations en temps réel
Toutes les mobilités autour de vous
Achats des PASS occasionnels Azalys

👉 Télécharger l’application Azalys (Transit)

Transport à la demande PMR Handigo

Le service de transport à la demande destiné aux personnes à mobilité réduite.
👉 Accéder au service Handigo

Des services pour vous accompagner au quotidien.

⚠️ Besoin d’aide ou signaler un problème ?
Contactez le service client Azalys pour toute difficulté sur votre trajet.